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Unerased — Soporte

Escribe a support@bytehavenstudios.com. En la app: Ajustes → Ayuda y comentarios → Opinar abre un mensaje ya preparado.

Antes de escribir

• Deja de usar la tarjeta o la unidad. Cada archivo nuevo puede sobrescribir lo que quieres recuperar.
• Unerased solo escanea tarjetas SD y unidades USB que conectas. No puede recuperar archivos del almacenamiento interno del teléfono. Ninguna app puede sin root.
• ¿No aparece tu unidad? Usa un lector de tarjetas USB-C o un adaptador OTG y acepta el aviso de permiso de Android. Algunos teléfonos necesitan activar OTG en Ajustes.
• ¿No encontró nada? Es un resultado honesto: puede que los archivos se hayan sobrescrito o que la unidad se haya formateado por completo y no con formateo rápido.
• ¿Un archivo aparece como parcial o improbable? Probablemente parte se sobrescribió o estaba guardado en pedazos. Su vista previa muestra lo que se puede decodificar.

Compras

Pro es un desbloqueo único que se compra con Google Play. Para recuperarlo en un teléfono nuevo, usa la misma cuenta de Google y toca Restaurar compras en la pantalla de desbloqueo o en Ajustes. Los reembolsos los gestiona Google Play.